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家中被盗,监控坏了,物业公司是否应该赔偿?
来源:综合部 | 发布时间:2018-12-13 | 浏览次数:

 家中被盗,监控坏了,物业公司是否应该赔偿?

律师:关键是物业管理公司是否尽到了安全防范义务

大楼消防通道窗户未安装防盗网,导致窃贼翻越至露天平台,进而撬窗实施入室盗窃。而事发地的视频监控形同虚设,业主的损失未能追回,业主将小区物业管理公司告上法庭

索赔5万元,物管公司该负责吗?

2017325日下午,原告阿惠与家人锁好门窗后离开住所,第二日晚上回到家中发现房门被反锁,厨房的防盗网被剪烂,家里也被翻得乱七八糟,意识到家中遭遇窃贼洗劫,并向公安机关报警。

随后阿惠清点家中财物发现窃贼共偷走家中现金、金银首饰、钻石戒指、平板电脑等,共价值人民币约5万元。案发后,阿惠到物业管理处查看事发录像时发现,案发现场的摄像头并无视频信号。

阿惠认为由于物管无法提供事发当日现场的监控录像,导致公安机关至今未能侦破案件,且物管没有及时做好安保措施,安保设备形同虚设,导致家中被盗。请求法院判令被告某物业公司赔偿财产损失共计5万元,以及在消防通道的窗户上加装防盗设施和在消费楼梯及地下停车场加装监控设施。

经法院实地勘验可见,涉案现场确实存在较大安保隐患。未有证据证实原告在室内安全防范中存在明显的过错,故认定原告对其损失的发生并无责任。鉴于房屋失窃的事实及涉案房屋的居住人员情况,结合原告已有的购物凭证,综合认定原告因本次失窃事件导致的财产损失额为3万元。综合多方面原因,法院判决被告物业公司赔偿原告阿惠财产损失3万元,驳回原告其他诉讼请求。

山东鸿正律师事务所主任王秀鸿评析

针对本案,被告作为涉案房屋所在小区的物业管理公司,应履行物业管理服务职责,对其管理区域负有采取正常防范性安全保卫措施的义务。案发后,其未妥善保存事发期间相关区域的视频监控记录,增加了盗窃案件的侦破障碍。

鉴于该刑案尚未侦破,如待该案侦破后再由实际侵权人进行赔偿,将不能体现公平原则,故被告应对本次房屋失窃事件导致原告的财产损失承担全部赔偿责任。同时,由于被告并非实际侵权人,故其可在承担赔偿责任后向实施该犯罪行为的犯罪分子追偿。

业主应根据物业服务合同的约定交纳物业服务费,物业公司则应根据相关法律规定和合同约定履行安保义务、注意义务,在合理范围内采取合理的预防措施。因此业主居室财产被盗,物业管理公司是否应承担责任,关键是物业管理公司是否尽到了安全防范义务。若物业公司未严格履行服务合同,或是在履行合同过程中有过失,则物业公司应承担相应的责任。如保安人员配置、警卫布岗不到位,防盗系统、监控系统不能正常有效工作,围墙、防盗门没有得到及时修缮等。

 

 
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